Política de reembolso

En Afro.Vary nos comprometemos a ofrecer productos de excelente calidad.

Debido a la naturaleza de nuestros productos de cuidado capilar, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados por razones de higiene y seguridad.

Solo realizamos cambios o reembolsos en los siguientes casos:

  • El producto llegó en mal estado.
  • El pedido llegó incompleto.
  • Recibiste un producto diferente al solicitado.

Para solicitar un cambio o reembolso debes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido, enviando fotografías del producto y el número de pedido.

Si la solicitud es aprobada, el cambio o reembolso se realizará según el caso.

No se realizan reembolsos por cambios de opinión o por un uso inadecuado del producto.